November 2011 'Wintertijd'
Oktober 2011: 'Leven of geleefd worden?
Augustus 2011: 'Grenzen verleggen'
Juni 2011: 'Dag studentenleven?'
Mei 2011 'Het weer en meer...'
April 2011 'Een onwennig begin'
Maart 2011 'Rennen, vliegen, hollen en af en toe stilstaan'
Februari 2011 'De mens als verbindende schakel'
Januari 2011 'Netwerken'
December 2010 'Kerstgroet'
November 2010 'Lievelingskostje'
Oktober 2010 'Zoeken ≠ vinden'
September 2010 'Druk(ker)
Augustus 2010 'Wie goed doet...'
Juli 2010 'Er is er 1 `jarig'
Juni 2010 'Voetbalmanie'
Mei 2010 'Twitteren'
April 2010 'C(r)ommuniceren'
Maart 2010 'Acquisitie'
Februari 2010 'Klaar met de Crisis'
December 2009 'Dromen en ambities'
 

November 2011
Wintertijd
Een blik op duisternis en kou, maar ook op gezelligheid!

Gisteren zat ik op het buitenterras van ons kantoor (ja, ja, ChainWorks communicatie heeft een terras). De bladeren dwarrelden uit de bomen, maar de zon scheen en er was nauwelijks wind. Het voelde als lente! Erg tegenstrijdig als je bedenkt dat de wintertijd net is ingegaan. Ik zie er altijd enorm tegenop: opstaan in duisternis en kou, in het donker op je werk aankomen en weer vertrekken in het donker aan het einde van de dag. Kortom: leven als een ‘mol'. Om nog maar niet te spreken van ellendige sneeuwbuien, inclusief de nodige glijpartijen en lange files. Nu ben ik van ‘het glas is halfvol' dus stiekem verheug ik me wél op de kerst- en sinterklaastijd (je weer even kind voelen), en boerenkoolstamp met rookworst (de light-versie, die is er tegenwoordig ook). Heerlijke Hollandse kneuterigheid! Gezellig met vrienden Oud en Nieuw vieren en een paar weken later drie dagen feesten tijdens carnaval. En dan, langzaamaan, wordt het 's ochtends weer lichter, hoor je de vogeltjes fluiten en breekt de lente aan... Het glas is iets voller dan halfvol; ik verheug me er nu al op!

Angelique Vaessen

Oktober 2011
Leven of geleefd worden?

Op kantoor, op de weg, in de supermarkt; overal is het druk. Afspraken, deadlines, volle agenda's. Soms lijkt het niet op te houden. Hebben we het met zijn allen echt zo druk of maken we onszelf druk? Dat is een vraag, waarvan het antwoord per keer verschilt. Eén ding dat zeker is, is dat we het zelf in de hand hebben. We hebben zelf het recht om te plannen, om 'ja' en af en toe ook 'nee' te zeggen. De meeste keuzes hebben we zelf in de hand. Zo ook de keuze om tussen de verplichte boodschappen, afspraken en deadlines door, de rust en tijd te vinden voor jezelf én anderen. Gewoon even met beide benen op de grond, in het hier en nu, aandacht hebben voor de belangrijk(st)e zaken des levens. Om vervolgens weer vol energie aan de slag te gaan.

Simone Kleijn

Augustus 2011
Grenzen verleggen

De laatste weken ben ik druk bezig met mijn reis naar Maleisië en Borneo. Het ticket hebben we al maanden geleden geboekt, maar de rest staat nog helemaal open. Ik geniet van de voorpret; lezen over wat er allemaal te doen en te zien is en me vergapen aan de mooie foto's in de boeken. Maar het is ook een kwestie van keuzes maken. We willen het liefst alles zien, maar dat gaat natuurlijk niet in drie weken. Het is onze eerste reis waarin we vooraf niets hebben geboekt en niet weten waar we uitkomen. Dat geeft een vrij gevoel, maar het is stiekem ook wel spannend! Vooral aangezien ik (lichtelijk) een controlfreak en planner ben. Maar, dit avontuur trekt me enorm en laat mijn hart sneller kloppen! Verleggen van grenzen, nieuwe dingen ontdekken en 's ochtends niet weten waar je 's avonds slaapt. Misschien denk ik hier na drie weken rondtrekken met mijn backpack wel heel anders over, maar vooralsnog zie ik het door een roze (fuchsia!) bril.

Ook op mijn werk ontdek ik graag nieuwe dingen en verleg ik dagelijks mijn grenzen. Ik word regelmatig in het diepe gegooid en krabbel daar ook altijd weer uit. Natuurlijk worden me vanaf het land diverse handen aangereikt, maar ik spartel graag altijd even en klauter daarna het liefst zelf het water uit. Daar krijg ik energie van! Op dit moment organiseer ik voor ChainWorks een relatie-weekend; Creatief over de grens. Een weekend vol creatieve glasworkshops, maar ook culturele uitjes in het mooie Louroux de Bouble (Frankrijk). Helaas kan ik zelf niet aanwezig zijn tijdens het weekend, maar ik heb wel de voorpret. Uitzoeken wat de reismogelijkheden zijn, wat er te doen is in de omgeving en contact met de heren van glasatelier Jaroverre. Nu kan ik toch mooi een reis tot op het uur plannen en zo de controle houden...

Lotte van Mierlo

PS Hebben jullie nog reistips voor me of dingen die ik zeker moet bezoeken? Laat het me weten via l.vanmierlo@chainworks.nl of via @lottevmierlo op Twitter!

Juni 2011
Dag studentenleven?

Bloed, zweet en tranen. Een korte maar krachtige beschrijving van hoe mijn leven er vorig jaar uitzag rond deze tijd. De deadline van de scriptie sloop langzaam dichterbij en alles leek op rolletjes te lopen. Toch passeerde wat kleine tegenslagen de revue. Mooie leermomenten, zo aan het einde van mijn studentenleven. Gelukkig is alles op tijd ingeleverd en mocht ik mijn Bachelor of Communications in ontvangst nemen. Dag studentenleven, hallo werkleven!

Nu, een jaar later, ziet mijn leven er heel anders uit. Het werkende leven bevalt met goed en het studentenleven ligt ver achter me. Voor mijn gevoel althans... In werkelijkheid is het studentenleven dichtbij. Elk half jaar hebben we bij ChainWorks communicatie stagiaires vanuit verschillende opleidingen die we begeleiden. Hierdoor blijf ik verbonden met het studentenleven. Zo hoor ik wat de nieuwste ontwikkelingen zijn en luister ik naar de (herkenbare) verhalen van onze stagiaires. Heel even waan ik me dan in mijn oude studentenleven, en dat is heerlijk!

Sanne van de Loo

Mei 2011
Het weer en meer...

Niets is zo veranderlijk als het weer. Denk je dat je je winterjas aanmoet, blijkt het ineens 20 graden te zijn met een heerlijk zonnetje. Ga je een dagje naar het strand, slaat het weer ineens om en schiet je gauw in je kleren om weer huiswaarts te rijden.

Zo is het ook met de business. De ene keer kan het vriezen, de andere keer dooien. De kunst is hier goed mee om te gaan en ervan te leren. Sleutelwoord? Anticiperen! Door rekening te houden met structurele pieken en dalen, zorg je dat het werk goed verdeeld is en je niet achter de feiten aan hobbelt. Feit blijft dat je, hoe goed voorbereid ook, er altijd uitdagingen zijn waar je ineens voor komt te staan. Dan komt creativiteit en flexibiliteit om de hoek kijken. Geen paraplu meegenomen? Dan koop je er een onderweg. Geen zwemkleding? Dan zet je je schaamte opzij en ga je voor die ene keer naar het naaktstrand... of je houdt je kleding lekker aan en maakt een lange strandwandeling.

Simone Kleijn

April 2011
Een onwennig begin

Het eerste kwartaal van 2011 ligt alweer achter ons. Dit waren niet alleen de eerste weken van het nieuwe jaar, het zijn ook mijn eerste weken geweest bij ChainWorks communicatie. En die weken zijn heel snel gegaan. Heel veel nieuwe informatie, werkzaamheden, verantwoordelijkheden en creatieve ideeën zijn de revue gepasseerd, uitgevoerd of nog even in de ijskast gezet voor een later moment. Het voelde een beetje als de eerste dagen op de middelbare school. Een beetje onwennig, verlegen en zelfs een beetje dom. Je nieuwe collega's weten alles al en zijn volop bezig met projecten. En jij, jij weet niet eens hoe je in moet loggen en bij bepaalde documenten kan komen. Maar gelukkig kom je met vragen een heel eind. En stapje voor stapje leer je de kneepjes en processen binnen het werk. Steeds vaker kun je meepraten over onderwerpen en projecten en voel je jezelf slimmer worden. Tot er vandaag cijfers werden gepubliceerd van de Inspectie van het Onderwijs: ‘Meisjes zijn slimmer dan jongens'! Mijn collega's... dat zijn allemaal dames. Daar gaat mijn illusie. Of zal ik juist het tegendeel gaan bewijzen? Ik kies voor het laatste. Immers, niet alle jongens zijn hetzelfde en ik kan hier heel veel leren.

Sander van Berkel

 

Maart 2011
Rennen, vliegen, hollen en af en toe stilstaan

Het communicatievak. Rennen, vliegen, hollen. Ik vind het heerlijk! In januari was het wat rustiger, zo aan het begin van het jaar. Maar bij ChainWorks communicatie roepen we dan altijd: "Het is stilte voor de storm". En ja hoor, het is begin maart en de storm is er. Schrijven van communicatieplannen, organiseren van themadagen, geven van trainingen en het schrijven van (web)teksten. Eerlijk gezegd; ik geniet ervan! Tien ballen in de lucht houden en knallen, dan ben ik op mijn best. Maar het is ook belangrijk om af en toe stil te staan. Wat wil de opdrachtgever precies? Hij zegt een personeelsblad, maar waarom precies? Is het doel zijn personeel dichter bij elkaar brengen? Zou een teambuilding(mid)dag dan geen betere start zijn? Samen met onze opdrachtgever komen we tot het beste resultaat. Een resultaat waar hij goed mee vooruit kan en waar hij echt mee ‘geholpen' is. Verder kijken dan onze neus lang is en niet klakkeloos de opdracht uitvoeren. Dat hebben we bij ChainWorks communicatie hoog in het vaandel staan. Een goede en langdurige relatie met onze opdrachtgevers staat centraal. Kortom, communicatie is een vak dat altijd in beweging is, maar het is ook belangrijk om af en toe een pas op de plaats te maken.

Lotte van Mierlo

Februari 2011
De mens als verbindende schakel

Collega Inge schreef in november over haar lievelingskostje: positioneringsvraagstukken en verandermanagement. Ik heb graag een stukje gebiedscommunicatie op mijn bord liggen. ‘In de volksmond' beter bekend als gebiedspromotie of citymarketing.

De algemene gedachte heerst nog steeds dat wijken met een minder goed imago door een flinke dosis marketing weer goed in de markt gezet worden. In mijn beleving is dit het opdienen van het toetje voordat het voorgerecht geserveerd is.

Gebiedscommunicatie is een redelijk complex specialisme. Zoals een menu met verschillende gangen. De amuse is de verkenningsfase, waarin duidelijk wordt wie initiatiefnemer is, welke resultaten worden beoogd en wie de betrokkenen zijn. Als voorgerecht volgt de procesvorming: de betrokken partijen samen brengen, draagvlak creëren en een gezamenlijk doel en strategische kaders formuleren. Het hoofdgerecht bestaat uit de realisatiefase, het daadwerkelijk ontwikkelen van het gebied in alle facetten, dus zowel op fysiek als sociaal en economisch vlak. Het nagerecht vormt de spreekwoordelijke kers op de taart, de positionering van het gebied middels gebiedsmarketing.

Het belangrijkste element in het proces, dat in mijn ogen vaak ‘vergeten' wordt, is het creëren van draagvlak onder de bewoners. Zij vormen de letterlijke fundering van de wijk. Hun enthousiasme, ambassadeurschap en ideeën zijn een harde randvoorwaarde voor het slagen van de gebiedsontwikkeling. Immers, als alle mooie beloften en plannen niet daadwerkelijk ‘leven' en een gezicht krijgen, kan een wijk zichzelf nooit naar een hoger niveau tillen. Zo blijkt maar weer dat het in het proces van gebiedscommunicatie en -ontwikkeling niet primair om de stenen draait, maar juist om de mensen!

Ook bij ChainWorks communicatie staat de mens centraal. Wij kijken allereerst naar de mens achter de opdrachtgever: wat heeft hij écht nodig? Daarnaast ligt een groot deel van onze expertise in de branches (semi-overheid, re-integratie en zorg) waar mensen het middelpunt vormen. En helpt het team van ChainWorks communicatie haar opdrachtgevers ‘om het zelf te doen' middels diverse trainingen. Benieuwd naar onze mensgerichte aanpak? Neem contact op via 040 750 55 74 of communicatie@chainworks.nl. 

Viviënne van Jaarsveld


Januari 2011
Netwerken
Netwerken heeft voor veel mensen een nare bijsmaak. Niet voor mij! Als (startende) ondernemer heeft het fysieke en digitaal netwerken mij afgelopen jaar veel opgeleverd. Naast het ontmoeten van interessante en leuke mensen uit verschillende branches tijdens netwerkbijeenkomsten, haal ik veel informatie (nieuws, trends, tips) uit mijn netwerk via LinkedIn en Twitter. Ik heb relaties die ik altijd kan bellen, om hulp kan vragen of met wie ik kan sparren over het ondernemerschap. Daarnaast levert het netwerken mij nieuwe opdrachtgevers op. Maar voor wat, hoort wat. Ik probeer zelf ook mee te denken met vragen die mijn relaties bezighouden. Omdat ik zelf vaak open ben over wat me bezig houdt, denken anderen ook met mij mee. Het is dus een continue wisselwerking, waar iedereen beter van wordt!

Vertrouwen is volgens mij de basis van een goed netwerk. Als mensen je vertrouwen, gunnen ze je meer. Dat betekent ook dat je soms ‘nee' moet zeggen tegen een opdracht omdat je de kennis niet in huis hebt. Als je een opdrachtgever kunt doorverwijzen naar een andere partij binnen je netwerk, help je elkaar toch. Daarnaast werk ik regelmatig samen met relaties om een nog beter antwoord te formuleren op de vraag van een opdrachtgever. Twee weten meer dan één.

Ik kijk ernaar uit om in 2011 volop met u te netwerken! Maken we al een start via LinkedIn en/of Twitter?

Lesley Kleef

December 2010
Kerstgroet
ChainWorks communicatie toost op een ...

November 2010
Lievelingskostje
Geobsedeerd door een eikeltje. Slechts één doel in het vizier. Op weg naar zijn thuishaven gaat het telkens mis. Scrat, het meesterlijke eekhoorntje uit Ice Age, is nog altijd op zoek naar een succesvolle strategie om zijn lievelingskostje veilig te stellen. Tijdens mijn vlucht van Amsterdam naar Kuala Lumpur, zag ik het deze zomer op het beeldscherm gebeuren. Een overduidelijke metafoor....wat zou ik hem graag op weg helpen!

Regelmatig zit ChainWorks communicatie namelijk met opdrachtgevers rond tafel die teruggaan naar de basis: het formuleren van (nieuwe) organisatie-, marketing- en communicatiedoelen. Als specialist op het gebied van (merk)positionering en verandermanagement is het mijn uitdaging om ‘problemen' te tackelen en doelstellingen om te zetten in succesvolle strategieën. Het is zelfs mijn lievelingskostje. Het team van ChainWorks communicatie heeft de kennis, kunde en middelen in huis om u tijdens dit traject effectief van dienst te zijn, bijvoorbeeld met communicatieadvies, heldere positionering en onderzoek.

Of Scrat in de volgende film meer geluk heeft dan voorheen, dat moeten we afwachten. ChainWorks communicatie houdt zich aanbevolen om hem op korte termijn van advies te voorzien!

Inge Verhoeven


Oktober 2010
Zoeken ≠ vinden?
Het antoniem van 'zoeken' is 'vinden'. Het zijn woorden met een tegengestelde betekenis, die ik tegenwoordig in een andere context plaats. Een uitdaging!

Nagenoeg alle Nederlandse internetgebruikers kennen (97%) en gebruiken (94%) Google. De zoekmachine is de torenhoge favoriet. De marktaandelen van de overige zoekmachines, zoals bijvoorbeeld Yahoo! en Bing, zijn op dit moment verwaarloosbaar. Niet verwonderlijk dus, dat mensen en bedrijven investeren in de vindbaarheid van hun website in Google. Wie slim is, maakt in elk geval gebruik van de technieken om met de website hoge posities in de (gratis) resultaten van de zoekmachine te krijgen. Google screent de website op techniek, content en autoriteitswaarden. Natuurlijk is het ook mogelijk om voor een goede ranking te betalen (Google AdWords).

Het team van ChainWorks communicatie is na een training ‘zoekmachine marketing' weer helemaal op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Wilt u dat een relevante doelgroep uw website vindt? Dan moet een zoekmachine bijvoorbeeld begrijpen waar een webtekst over gaat. ChainWorks communicatie heeft professionals in huis, die weten wat een goede webtekst voor u kan doen. U weet ons op te sporen. Wij weten, zoeken = vinden!

Sanne van de Loo

September 2010
Druk(ker)
Steeds weer kom ik het tegen. Niet alleen bij mezelf, maar ook bij anderen. Wanneer het einde van een opdracht nadert, neemt de druk alsmaar toe. Je zou toch zeggen dat je hier, na zo'n ervaring, de volgende keer rekening mee houdt? Dat je de planning nog ruimer opzet, zodat je tegen het einde altijd voldoende ruimte overhoudt? Maar nee hoor, iedere keer weer doet het zich voor; het wordt drukker als het eind in zicht is. Druk helpt ons de focus op het einddoel scherp te houden. Of het nu gaat om een behoeftenonderzoek, de productie van een relatiemagazine, de organisatie van een seminar of een éénjarig-bestaan. Waarschijnlijk hebben we het gewoon nodig die druk, om net eventjes verder te gaan om die mooie eindprestatie te leveren!

Simone Kleijn

Augustus 2010
Wie goed doet...
Ik ben ervan overtuigd dat je er nooit slechter van wordt als je anderen helpt. Hulp bieden is altijd een beetje eigen belang. Of je nu iemand uit de put, over de dam of uit de brand helpt. Het resultaat is hetzelfde: een goed gevoel. Bij de ander, maar zeker ook bij jezelf. Een goed voorbeeld is de hulp die we bieden aan Stichting Robin Hood Eindhoven. Elke week zet ik me hiervoor, vanuit ChainWorks communicatie een aantal uren belangeloos in. Als ik vervolgens de blije gezichten van de werknemers en buurtbewoners in de wijkrestaurants zie, word ik vrolijk. Om dat goede gevoel elke dag te ervaren, heb ik mezelf een tijdje geleden ten doel gesteld elke dag minstens één iemand te helpen. Als communicatieadviseur is het mijn werk om mensen te helpen bij communicatievraagstukken. Die hulp tel ik niet mee. Ook de hulp aan mijn kinderen laat ik buiten beschouwing, want dat spreekt voor zich. Maar gelukkig zijn er nog volop andere hulpvragen te vinden. Zoals die mevrouw die niet bij het hoogste schap in de supermarkt kan, die meneer die niet weet hoe de parkeerautomaat werkt en die vriendin met relatieproblemen. Toch is het moeilijker dan ik in eerste instantie dacht om elke dag iemand te hulp te schieten. Als geboren helper ga ik namelijk snel over mijn grenzen heen. En, in een supervolle agenda is minder ruimte voor spontaniteit. Maar gelukkig is er dan altijd iemand bereid om mij te helpen!

Marlies Pragt

Juli 2010
Er is er 1 jarig!
ChainWorks communicatie bestaat alweer 1 jaar. Op 1 juli 2009 zag ons communicatiebureau het levenslicht. ‘Dankbaarheid', dat is het woord dat me te binnen schiet als ik terugdenk aan het afgelopen jaar.

Dankbaarheid voor:

• het geloof dat de ChainWorks-directie had in mijn plannen;
• het vertrouwen van onze opdrachtgevers;
• de toegevoegde waarde van onze samenwerkingspartners;
• de gedrevenheid en het enthousiasme van mijn ‘megateam';
• het hebben van een ‘supermama' die er altijd is om mijn oogappel op te vangen;
• de ster die mij de richting wijst om de dingen te doen die ik graag doe!

Dus, tijd voor een feestje! De voorbereidingen zijn in volle gang en het belooft leuk te worden. Hierbij hef ik alvast het ‘virtuele glas' op de toekomst van ChainWorks communicatie. Ik kijk er vol verwachting en met veel zin naar uit!

Lesley Kleef

Klik hier voor het artikel dat verschenen is naar aanleiding van het 1-jarig bestaan van ChainWorks communicatie op pagina 11 van het relatiemagazine People at Work.

Juni 2010
Voetbalmanie
Al van jongs af aan ben ik niet voor de TV weg te slaan zodra er een EK- of WK-voetbalwedstrijd bezig is. Wellicht doordat ik als kind zelf voetbalde en ook uit een voetbalfamilie kom. Een voetballende broer en halfbroertje en mijn grootste held: mijn vader die een aantal jaar coach is geweest. Kortom, ik hou van voetbal.

Tijdens voetbal is communicatie uiterst belangrijk. De communicatie tussen de spelers, coaches en arbitrage is nauwkeurig, waardoor het spel vlotter verloopt. Máár hoe verloopt de communicatie tijdens een EK/WK bij grote concerns zoals de bekendere en grotere winkelketens en bierproducenten? Zij misbruiken gewoon mijn mooie voetbalspel om de gretige consument nog gretiger te maken.

Sparen, sparen, sparen. Kopen, kopen, kopen. Allerlei producten aanschaffen zodat je de nieuwste gadgets van het WK kunt krijgen. Eerst je moeder gek maken om de boodschappen bij een bekende winkelketen te doen. Dan je vriendin gek maken om bier van dat ene merk te kopen voor de ‘pletterpet', terwijl je normaal nooit bier van dat merk drinkt. Moeten deze grote ondernemers dit nou juist niet laten? Mensen extra veel bier laten drinken en grote worsten in de aanbieding laten kopen voor spaarzegels? Zouden ze niet juist het voetbalspel moeten gebruiken om mensen te laten sporten en bewegen? Vooral in deze toch al zo ‘luie tijd'! In plaats van ‘pletterpetten', gratis bier en worsten, de mensen juist vrijkaartjes geven voor zwembaden, fitnesscentra of andere sportmogelijkheden?

Ik mis de essentie van het eeuwenoude spel!

Kay van den Broek

Mei 2010
Twitteren
Twitteren. Waarom zou je willen weten wat iedereen aan het doen is? Je hoeft toch niet alle details op het wereldwijde web te plaatsen? Who cares of je een boterham met pindakaas aan het smeren bent! Twitter heeft volgens mij vooral een hoog ‘kijk mij eens interessant zijn'-gehalte. Toch overwon mijn nieuwsgierigheid het van mijn vooroordelen. Ik ben me stiekem gaan verdiepen in de Twitter-wereld en een aantal mensen gaan volgen. Eigenlijk best leuk om te weten waar die mensen mee bezig zijn.

Het lijkt soms wel een soap in 140 tekens. Mijn mening heb ik bijgesteld: als het werkgerelateerd is, is het best een leuk medium. Dus op vrijdagochtend surfte ik vol goede moed naar twitter.com. Ik vulde netjes alle gegevens in en ja, het is officieel. Ik ben lid van de grote Twitterfamilie. Maar, daar meldde zich een volgend probleem... wat moet ik in godsnaam ‘Twitteren'? In 140 tekens kan ik de wereld laten weten waar ik mee bezig ben of wat me bezighoudt. Maar, wie zit daar nou op te wachten? Dus daar zit ik, met mijn Twitteraccount, maar zonder tweets. Ik geef toe, ik heb het nodig: Eerste Hulp Bij Twitteren. Wie kan me helpen (het liefst in 140 tekens)? En nu eerst maar die boterham met pindakaas smeren (50 tekens) en dan mijn eerste blog plaatsen op de ChainWorks-website (57 tekens).

Lotte van Mierlo

April 2010
C(r)ommuniceren?
Je kent het wel. Je bent op vakantie en ondanks dat je alles zelf goed voorbereid hebt, loopt het niet helemaal zoals je had gehoopt. Zo dacht ik na een weekje skiën in Tirol, ‘we stappen de bus in en gaan weer terug naar waar we een week geleden zijn opgestapt.' Afgezet op een verlaten en pikkedonker tankstation, kwam de bus een uur later dan afgesproken het terrein oprijden.

Het eerste dat je doet: om uitleg vragen. Hoe kan het dat we 's avonds laat een uur staan te vernikkelen in de kou? Trubbels met taxi's, logistieke problemen. Allemaal vrij helder. Maar... waarom zijn we dan niet even gebeld? We hadden onze nummers, zoals gevraagd, immers netjes doorgegeven op de heenreis. Stel, er zou iets misgaan... Het antwoord van de buschauffeur: "Wij hebben jullie nummers niet, de busorganisatie (kantoor) beschikt hierover." Dan breekt mijn klomp. Ik zit in de ‘bus', maar de ‘busorganisatie' heeft de nummers en dus is er niet gebeld? Minder helder. Oftewel, een duidelijk voorbeeld van crommunicatie: niet of slecht communiceren. Met name in crisissituaties is er niets zo belangrijk als (blijven) communiceren. Houd je doelgroep op de hoogte, goed of slecht bericht. Misschien dat ChainWorks communicatie toch maar eens moet ingrijpen....

Simone Kleijn

Maart 2010
Acquisitie
Vorige week werd ik gebeld. Een alleraardigste meneer. Hij stelde zich netjes voor met voor- en achternaam en vroeg me hoe het met me gaat. "Wat vriendelijk", dacht ik nog. Na drie minuten van koeien en kalven, kwam hij ter zake. Of ik - uiteraard tegen een zeer gereduceerd tarief, want wat vond hij mij aardig (‘special price for you my friend...') - een advertentie wilde plaatsen in blad X. Een buitenkansje! Zo verzekerde de man mij hartelijk. Niet gedaan... natuurlijk.

"Hoe zorg je ervoor dat bedrijven weten dat je bestaat?" Met deze vraag in mijn achterhoofd, ben ik gaan nadenken over het beruchte fenomeen ‘acquireren'. Je kent ze wel, die Snelle Jelles (en dan niet de peperkoekvariant) die net zo lang hun voet tussen jouw deur houden tot ze zeker zijn dat ze je overtuigd hebben. Meestal ben ik dat ook, overtuigd van mijn ergernis wel te verstaan. In mijn ogen werkt deze ‘foot in the door' techniek meer als een ‘door in your face' techniek. Maar wat werkt dan wel? We hebben vanuit ChainWorks communicatie een tijdje geleden een leuke mailing gestuurd naar een heleboel potentiële nieuwe opdrachtgevers. Volledig actueel haakten we in op Valentijnsdag met een soort blind date mailing. Letterlijk en figuurlijk, want de meeste potentiële beste vrienden kenden we nog niet. Maar dan begint het... het nabellen.

De meeste mensen zitten niet te wachten op een acquisitietelefoontje en dat snap ik maar al te goed! Toch is het belangrijk. Want als je niks doet, gebeurt er ook niks. Met die motivatie ben ik begonnen met mijn rondje ‘nieuwe beste vrienden'. Zonder ‘special price' overigens... maar wel met mooie producten en diensten die aansluiten bij onze sociale markt. Gelukkig zijn de reacties in de regel positief, de mailing was goed ontvangen en veelal waren de meegestuurde pepermuntjes al opgesnoept. Dat schept toch een band. En nu is het tijd om te wachten en te ervaren wat we kunnen oogsten. Spannend en weer een ervaring rijker...

Klien van den Broek

Februari 2010
Klaar met de crisis
Inderdaad, het is crisis! Of is deze al weer overgewaaid? Hoe dan ook merk ik dat iedereen een pas op de plaats zet. Is dit dan zo slecht? Volgens mij is er niets op tegen om even goed te bezinnen welke investering je als ondernemer doet en met welke partij je hierin samenwerkt. Dit hoor je immers altijd te doen. Het vereist daarnaast veel creativiteit, doorzettingsvermogen en een dosis geduld om in deze tijd te komen tot nieuwe opdrachten. Een echte uitdaging dus! En voor mij is de voldoening achteraf des te groter. Ik ben het dan ook een beetje beu om het altijd maar te hebben over ‘de crisis'. ‘Niet zeuren, gewoon werken', is mijn motto.
Toen ik onlangs werd geattendeerd op de website http://www.klaarmetdecrisis.nu/ van een collega-bureau, deed het me goed te merken dat ik niet de enige ben die er zo over denkt. Door samenwerking, positiviteit en creativiteit komen we een heel eind. Crisis of geen crisis!

Lesley Kleef

December 2009
Dromen en ambities
Op zijn zachtst gezegd, ziet mijn leven er op korte tijd helemaal anders uit. Van dichtbij heb ik meegemaakt dat het leven heel kort is. Deze ervaring heeft me doen inzien dat je dromen en ambities niet uit moet stellen tot later, maar dat je er ‘nu' werk van moet maken. Makkelijk gezegd, maar wat als je nog één of meerdere kind(eren) hebt om voor te zorgen, een man of vrouw die de nodige aandacht vraagt, de sociale contacten die je moet onderhouden. Nog maar niet te spreken over het abonnement dat je hebt bij de sportschool om je conditie (lees figuur) op pijl te houden. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Je hoort mij niet zeggen dat bovenstaande niet belangrijk is, want dit alles draagt bij tot je geluk. Maar, zal ik eens vertellen hoe je nog gelukkiger wordt? Door bewust tijd in te plannen voor ´jezelf´ en plannen te maken om je eigen dromen en ambities te realiseren. Dit geeft je enorm veel energie en kracht om de plannen vervolgens tot uitvoer te brengen. En, als dat lukt...kicken is dat! Met ChainWorks communicatie is een droom uitgekomen. Ik weet niet hoe de toekomst er verder uitziet, maar dit heb ik toch al voor elkaar. Wacht dus niet tot morgen, maar begin vandaag!

Lesley Kleef

Terug naar de actuele blog? Klik hier!